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吓人!女子点奶茶喝出牙签,3杯里都有!店家回应让人愤怒……

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楼主
发表于 2021-4-3 19:54:10 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

心情不好了,来一杯奶茶

天气冷了,来一杯奶茶

方案被否掉想吐槽,来一杯奶茶

……

总之无论如何

年轻人们都有理由来杯奶茶

可在前几天

上海的庞女士在某外卖平台上

点了几杯奶茶

结果却碰上让人愤怒的事情!

上海庞女士爆料称

自己为自己和2个女儿

点了3杯“茶百道”的奶茶外卖

奶茶送到后

庞女士一喝发现

奶茶被“加料”了!而且三杯都有!

这个料加的让母女三人惊恐万分:

三根牙签

据庞女士回忆

负责配送的外卖平台骑手将这三杯奶茶送到时

装奶茶的提袋并未封口

发现奶茶里有牙签后

庞女士仔细查看了奶茶外包装

果然,杯子封盖上有个较小的洞

庞女士非常担心

因为她和孩子在不知情的情况下

喝了三分之一

健康问题无疑最令她担忧

那么问题来了,

这些牙签是怎么出现在奶茶里的?

是店家疏忽?

还是有人恶意报复呢?

这些疑问促使庞女士向店家讨要说法

但对方明确表示

奶茶里被塞牙签的事当天已不止一起!

但与他们无关?

那,这到底是谁干的?

"茶百道"店家表示,根据店内监控显示,这几根牙签并非是负责配送的外卖平台的配送员放的,而是由另一个竞品外送平台的骑手放的

警方在接报后,已经找到了投放牙签的人。店员揣测,可能是骑手早前和店里发生矛盾,让他耿耿于怀,为了报复,故意为之。

但对于庞女士的维权,奶茶店称自己也是受害者,庞女士的诉求应由那名骑手解决,或找外卖平台解决。商家如此处理态度,令庞女士十分生气。

随后,记者来到上海闵行区绚荟城商场内的"茶百道"门店,得知记者的来意后,员工打起了马虎眼。几经沟通,店员向记者透露了监控视频中的细节。

记者随后联系了商户负责人,等待20多分钟后,两位自称是负责人的中年男子出现。他们来了后既不了解情况,也不解决问题,还否认店里发生过类似情况。

随后,奶茶店负责人既不愿核实身份,也不接受采访,更不愿意和庞女士调解,将样品送往第三方检测。当记者准备离开现场时,又遭到这两名负责人的阻拦。

当记者一再追问并表示将继续向闵行区公安分局了解情况后,他们承认确有"牙签事件"的发生。

面对采访,该店负责人的态度是这样的:“客人担心(涉事奶茶品)有毒有害,我说你可以自己去鉴定。现在外面第三方也有。”

但记者随即提醒,个人送检,鉴定机构是不给鉴定的。他又这样说

涉事奶茶店负责人

派出所这里也有备案,你们也可以去了解,它的样品在派出所里也存着的。那我说,你就放心吧,样品在派出所,你怕什么?

记者再度提醒,牙签还在消费者的家中。对此,该负责人表示,这个自己就不清楚了,是派出所的事了。

记者从警方了解到,涉事骑手现已被警方控制,相关案件正在调查中。

那么,大家平时叫外卖的时候,会仔细检查外包装吗?如果遇到有问题的外卖,会如何处理呢?记者随机采访了路人,三位路人都表示,会进行检查,发现问题后也会第一时间处理。

喝奶茶喝出异物的新闻不是第一次了!

类似的事件层出不穷

今年3月15日

福建福州陈先生在东百元洪城

1点点店内购买的奶茶中

吃到一厘米长的黑色虫子

当场呕吐不止

2020年10月

上海庄先生在某知名奶茶店买了一杯 “红茶拿铁”

喝到一半他隔着杯子看到

茶上漂着黑色飞虫的尸体

2017年11月

上海一名消费者从1点点奶茶中

喝出一只蟑螂

2018年的4月

黄小姐在长沙一家1点点的

阿萨姆红茶中喝出玻璃渣

2020年8月份

宁波的周女士在1点点的

红茶玛奇朵中喝出一根头发

其实,奶茶店的后厨

也曾被曝光过……

(点击查看此前报道↓)

慎入!知名奶茶店后厨曝光,网友不淡定了

那么,生活中遇到这种情况

我们该如何维权呢?

律师说法:

福建元一律师事务所佘雷律师表示,奶茶中喝到虫子等异物,属于《食品安全法》148条规定的适用惩罚性赔偿的情形,顾客可要求店家退还餐费(购物费用),并要求商家支付价款10倍的赔偿金,赔偿金若不到1000元,则为1000元。

佘雷律师提醒,遇到这种情况,首先要保留相关证据,如消费凭证、对有问题的食物进行拍照或者录视频留证等 ,进而与店家沟通协商;协商不成的,可以向市场监管部门或12315投诉;如果还不能解决,则可以向法院提起诉讼,要求赔偿。

各位

平时收到外卖餐食后

你们有先检查下的习惯吗?

以后记得多留心啊!


源于:广州日报

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