承办网友集中反映问题交办事项单位代表

就尽快尽快

南方网讯  根据省委工作安排，广东省委办公厅定于2012年2月27日上午9时30分召开第七次网友集中反映问题交办会暨“南粤智多星”——网民促进广东科学发展金点子奖颁奖会，总结第六次交办会交办事项办理情况，交办基层组织建设、征地拆迁、农村垃圾处理、保安服务业管理、外来工随迁子女就读等五个专项问题，公布“南粤智多星”金点子奖评选情况和评审结果，为获奖网民颁奖。

　　会议中，省公安厅党委副书记、副厅长何广平同志发言，介绍第六次交办会承办网友集中反映问题的情况。

　　何广平：尊敬的少华秘书长，各位领导，同志们，各位网友朋友，下面我就省公安厅开展网上信访情况和第六次交办会交办事项的办理情况向大家做个简要汇报。

　　长期以来，我厅党委高度重视信访工作，坚持把工作信访工作放在建为民公安、保南粤平安的大局中去谋划、部署、推进，针对网上投诉具有经济、快捷、高效的特点我厅早在2001年便依托平安南粤政府网站率先在全国公安系统开通了互联网投诉业务，并配合专人负责处理网上信访。近年来我厅每年处理两千件左右网民反映的问题，均得到及时妥善解决。2006年初我厅又在全省公安机关推广开通了公安微博，随时与网民在线互动，听取他们对公安意见的意见和建议，发布各类警示信息等，努力把经济问题关口前移，从源头上解决信访事件发生，受到大家一致好评。

　　2011年4月我厅腾讯微博以绝对优势位列人民网提出的十大党政机构微博之首，在2011年中国政务微博报告评出了最具影响里的十大微博中我厅占据了其中六席。

　　省第六次交办会共向公安机关交办了十几个问题，投诉公安机关各办理民警违法违纪的2起，要求解决户口、身份证问题的2起，不服处理的2起，医疗交通费用的1起，我们组织领导督察落实，协调联动，组织专人对这批案件逐一督办，指导当地机关开展工作，经各方努力，这批案件已全部得到妥善解决，其中有7件网友反映问题已经彻底解决，当事人明确表示停访息诉。对于网民马某反映以马某某为首的犯罪团伙长期敲诈勒索当地居民的问题，我们迅速开展工作，一举打掉了马某某为首的犯罪团伙，抓获了多名犯罪嫌疑人。还有对网友反映的黑网吧问题，我们依法查处了黑网吧的问题。王某某反映女儿长期无法入户得问题，也经过调查得到了合理的解决。还有网民李某反映不服交通处罚问题，经公安机关耐心解释，表示处理结果满意。

　　我们将继续完善信访大厅，短信信访、视频接访等，实现政务网与公安网内外沟通，上下联动，同时对这次会议交办案件，我省公安机关将继续落实领导方案，继续加大工作力度，力争在5月底前全部化解，为党的十八大和省的第十一次会议召开创造良好环境，不辜负大家对公安机关的信任和期待。我的发言完了，谢谢大家。

     编辑：胡曼筠