宁波余姚的郑先生反映，9月20号下午，他的两名异性朋友叫了辆网约车，司机在行车途中放了一些视频，让朋友很不舒服。
司机播放视频，女乘客很不舒服
郑先生：“滴滴司机在车上放那种成人的电影，然后我两个朋友就说把视频拍下来给我看了，从小视频上看的话，确实是有女的可能会穿着比较暴露，有那种情节，因为视频说实话也不是说特别清晰。”
郑先生说，两名朋友是女性，不方便出面，20号下午从余姚打车到宁波市区，路程有20多公里，要40多分钟。看到司机用车载导航播放视频后， 给他发了信息，表示很害怕。
郑先生：“就是停下来的时候会播放，正常行驶的时候，是没有这个画面的（中途有没有跟司机提过不要播放这个？）没有不敢提，这种事情，不好意思说嘛，因为昨天下了很大的暴雨，中途也不方便下车，所以就全程坐完了，坐到终点为止。”
郑先生手上有两段视频，不过因为是从后座位置拍摄的，播放视频的屏幕前还有一个挂坠遮挡， 不太能看得清内容。他说，整个途中司机没有其他行为，但在车上播放这样的视频，让朋友觉得很不舒服。
郑先生：“我就觉得前段时间滴滴不是刚出过事情嘛，然后不是又整顿过嘛，又发生这个事情，说明这个从业者的话素质还是有待提高的。”
“滴滴”封号处理
订单记录显示， 司机郭师傅接了2202单，评分有5.0分。郑先生把情况反映给了平台，同时也将相关的视频上传，滴滴公关部的管经理表示他们马上进行了调查。
滴滴出行公关部 管经理：“我们了解到，司机当时播放了车载歌曲MV，双方也没有任何语言交流，对于乘客的不良体验，我们表示抱歉，我们从严处理，对司机进行了批评和教育，封禁了他的账号。”
管经理说，根据平台规定，以下流、暧昧、涉性类语言、音视频或其他不当行为骚扰用户，平台将永久停止其服务，虽然司机表示只是歌曲视频，但因为给客户造成不好的体验，还是从严处理。
余姚丈亭派出所的民警表示，乘客遇到类似情况可以及时报警，警方会根据司机具体播放的视频内容做出相应处理。
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